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    1、开店前需要准备什么?

    第一步:注册账号
    1)如实填写资料
    2)完成账户验证:使用邮箱验证
    3)确认激活账户 

    第二步:了解平台相关规则
    开始在发布商品前,请务必仔细阅读平台相关规则,以免账户被处罚。

    2、什么是实名认证?

    是平台上为了增加交易双方的信任度,提高交易安全性而对商家进行的身份及相关信息核实行为。

    3、商家实名认证需审核企业什么资料?

    营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人身份证。

    4、怎样才算是实名认证的商家?

    目前平台所从事销售经营活动的商家均为实名认证商家。他们在入驻平台时就向平台提交商家相应资料进行审核,只有经过平台允许的商家,他们才可以在平台进行销售经营活动。

    5、是不是只有资料齐全才可以入驻?

    是的。必须资料齐全。

    6、商家怎么样入驻行业平台?

    首先,您所经营的商品在总平台已经有成熟的行业平台;第二,您直接在行业平台的页面左上角点击“商户注册”,填写注册信息后,由行业平台的管理员审核您的信息,通过行业平台管理员的审核,您即可入驻到行业平台上从事交易活动。

    7、开店认证申请有次数限制吗?

    目前对开店认证申请的次数没有限制,如果您前一次身份信息认证审核不通过,之后可重新提交照片进行申请。若您已经用一个身份和企业信息申请过一家店铺,则不允许在用同一信息再开第二家店铺。

    8、如何修改店铺基本名以及其他店铺信息?
    点击完善店铺信息时,店铺名即可修改编辑,待开店成功后,若您想要修改店铺名或者店铺信息,可以进入“卖家中心"---“店铺管理”---“店铺基本设置”页面就可以修改。

    9、产品发布不成功怎么办?
    1)现象:无法点击“发布供应产品”
    解决方案:如果您是游客,需要完成个人实名认证,才可以发布产品。您可以点此进行操作,完成后即可发布产品。
    2)现象:产品提交不了 
    解决方案:产品发布时如果有必填项没有填写,造成产品不能发布。建议您确认您发布产品表单的必填项是否都已经有对勾,如有页面错误的提示,请按照提示针对相应内容进行修正之后再提交。
    3)现象:点击“发布”没有反应
    解决方案:浏览器问题造成不能发布产品。目前建议您使用IE浏览器登录平台进行操作,如果您的浏览器不是IE的,请更换成IE的浏览器。

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